Publicaciones y consejos para viajeros

  • Diversos


  • Elaboración de planes de contingencia para retrasos alargados de aviones en pista y embarcados (en inglés solamente)

    Directrices sugeridas para baños accesibles en aeronaves de doble pasillo (en inglés solamente)

    Pasajeros con discapacidad: Programa de capacitación modelo para líneas aéreas (en inglés solamente)

    Informes de estado sobre la implementación de la Ley de Acceso de Transportistas Aéreos para pasajeros aéreos con discapacidad. (en inglés solamente)

    Pasajeros aéreos con discapacidad: Manual de ayuda técnica para viajeros, contratistas y empleados de aerolíneas. Adobe Acrobat Format MS Word Format

    Informe anual de quejas sobre transporte aéreo relativas a la discapacidad (en inglés solamente)



    Presentar una queja del consumidor ante DOT | Seguridad y protección en la aviación | Informe del consumidor sobre viajes aéreos
    Consejos y publicaciones para viajeros Normas, directrices y órdenes de cumplimiento | Ceses de servicio / Bancarrota

    Office of Aviation Enforcement and Proceedings | U.S. Department of Transportation | 1200 New Jersey Ave, SE | Washington, DC 20590
    (Last Updated 12/16/2009)