Inglés/English

El informe más reciente fue publicado en diciembre de 2004 e incorpora datos que corresponden a los siguientes períodos:

• Retrasos en los vuelos – octubre de 2004 / 12 meses hasta fines de octubre de 2004
• Equipaje maltratado o entregado de manera incorrecta – octubre de 2004
• Sobreventas – tercer trimestre de 2004 / enero a septiembre de 2004
• Quejas de los consumidores – octubre de 2004 (incorpora quejas de pasajeros con discapacidad y otras quejas sobre discriminación)

Air Travel Consumer Report (en inglés solamente)

• 2004
• 2003
• 2002
• 2001
• 2000
• 1999
• 1998

Para obtener más datos estadísticos sobre transporte aéreo, dirigirse al sitio de Internet de la Oficina de Estadísticas de Transporte (BTS, por sus siglas en inglés).

Actualizado el 5 de agosto de 2004.