19 de noviembre de 1996
La presente carta se refiere al “Informe de denegación de espacio confirmado a pasajeros” (“Report of Passengers Denied Confirmed Space”) (Formulario 251, cuya copia se adjunta), también denominado “Informe de denegación de embarque”. Ciertas compañías aéreas deben presentar este formulario, cuyo propósito consiste en brindar al Departamento de Transporte (DOT) información acerca de las sobreventas de las compañías aéreas. Luego, esta información se recopila y difunde en nuestra publicación mensual Air Travel Consumer Report para asistir al público. Esta carta se envía a su compañía y a las demás compañías aéreas que presentan informes a fin de notificarles acerca de varias prácticas incorrectas que hemos advertido al revisar las presentaciones de las compañías de transporte aéreo y solicitar su asistencia para poner fin a las mismas.
El primer tema de preocupación se refiere a la práctica de informar denegaciones de embarque voluntarias cuando, en realidad, el embarque se denegó a los pasajeros en forma involuntaria. Estos casos pueden presentarse cuando personas con pasajes y reservas confirmadas se presentan en el mostrador de registro en forma tardía para vuelos que están sobrevendidos, completos, o que se han cerrado para la salida y, sin embargo, dichas personas reciben compensación por denegación de embarque u otras formas de compensación monetaria o no monetaria. Algunas compañías aéreas interpretan de manera incorrecta este procedimiento como equivalente a la denegación de embarque, ya sea porque la norma relacionada con las sobreventas establece que las compañías aéreas no están obligadas a pagar una compensación en caso de que el pasajero no se presente en el mostrador de registro en forma puntual, o porque el pasajero ha aceptado “voluntariamente” un vale u otra forma de compensación. Las compañías aéreas han empleado esta interpretación incorrecta para explicarnos aquellos casos en los que sus informes en virtud del Formulario 251 indican que no hubo denegaciones de embarque debido a una presentación tardía en el mostrador de registro.
Tal como claramente lo explica el párrafo (d) de las instrucciones para el Formulario 251:
un pasajero que “se ofrece como voluntario” es toda persona que responde al pedido de voluntarios de la compañía de transporte de conformidad con el artículo 250.2(b) de las reglamentaciones del DOT y, por voluntad propia, acepta cambiar su reserva confirmada por un pago a determinar por la compañía de transporte. Se considera que se le ha denegado el embarque en forma “involuntaria” a todo pasajero seleccionado por la compañía de transporte para la denegación de embarque de acuerdo con una prioridad de embarque que no sea un pedido de voluntarios, con independencia de que el pasajero acepte o no la compensación por denegación de embarque.
Para que una persona califique como “voluntario” en el Formulario 251, debe ofrecerse al pasajero la opción de embarcar. Cuando a una persona se le deniega el embarque en forma involuntaria, el hecho de que se le ofrezca una compensación no permite clasificarla como “voluntario” en el Formulario 251, aunque no reuniese las condiciones para recibir una compensación por denegación de embarque. En otras palabras, las personas que se presentan en el mostrador de registro en forma tardía, que poseen reservas confirmadas y a las que no se les permite embarcar deben informarse como denegaciones de embarque involuntarias, reciban o no una compensación.
Un segundo problema que deseamos poner a consideración de ustedes también se refiere a los pasajeros a quienes se les deniega el embarque por razones que no darían lugar a que éstos puedan recibir el pago de una compensación por denegación de embarque en virtud de la Parte 250, la norma acerca de las sobreventas. Estos casos incluyen a 1) las personas a quienes se da cabida en un vuelo alternativo cuya llegada está prevista dentro del período de una hora desde la llegada del vuelo original, y 2) las situaciones relacionadas con la sustitución de aeronaves de menor capacidad.
En los dos casos, a los pasajeros que tenían reservas confirmadas se les denegó el embarque de forma involuntaria, recibieran o no compensación. Ni el hecho de que no se requiera una compensación, ni la decisión de la compañía aérea, como política, de pagar una compensación a los pasajeros en los casos de sustitución de aeronave eximen a la compañía de transporte de su obligación de informar la denegación involuntaria de embarque al DOT. Deseo hacer hincapié en que, a los fines impositivos, dichos casos deben considerarse como denegaciones de embarque.
Consideramos factible solucionar los problemas mencionados mediante el cumplimiento voluntario por parte de la industria, sin necesidad de que adoptemos nuevas medidas. Sin embargo, deben tener presente que la presentación de los informes incorrectos que se describen en esta carta conlleva al ofrecimiento de información inexacta a los pasajeros y constituye incumplimiento de los requisitos de notificación establecidos en el Título 14 del Código de Reglamentos Federales, Parte 250 (14 CFR Part 250) y el artículo 41708 del Título 49 del Código de los Estados Unidos (49 U.S.C. 41708), así como también posibles infracciones penales a los artículos 46310 y 46316 del Título 49 del Código de los Estados Unidos (49 U.S.C. 46310 y 46316). Con la cooperación de ustedes, creemos que es posible evitar las medidas de cumplimiento.
Les agradeceremos que comuniquen la información contenida en la presente carta a los funcionarios pertinentes de su compañía. Además, les solicitamos que ellos revisen los procedimientos de recolección de datos y de presentación de informes de su compañía para asegurarse de la inexistencia de las prácticas mencionadas anteriormente en sus operaciones. Rogamos asimismo verifiquen que las personas que tienen responsabilidad directa en la confección de los informes en virtud del Formulario 251 cuenten con copias que incluyan las instrucciones al dorso (véase modelo adjunto), y que los formularios internos utilizados en las oficinas de campo para recolectar datos acerca de las sobreventas sean los mismos que los campos de datos del Formulario 251. Si tiene preguntas, por favor comuníquese con Hoyte Decker, Subdirector de nuestra División de Protección de los Pasajeros Aéreos, al (202) 366-5957 o con Dayton Lehman, mi suplente, al (202) 366-9342.
Atentamente,
Samuel Podberesky
Subasesor Jurídico de la Oficina de Ejecución de Normas y de Asuntos Judiciales Relativos a la Aviación
Adjunto
|
nombre |
cargo |
compañía |
dirección |
dirección (continuación) |
ciudad |
estado |
código postal |
fórmula de saludo |
teléfono |
|||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Sr. John Tague |
Gerente General |
Air South, Inc. |
PO Box 11129 |
Columbia |
SC |
29211 |
Sr. Tague |
|||||||||||||
|
Sr. Geoffrey Crowley |
Presidente y Gerente General |
Air Wisconsin Airlines Corp. |
W6390 Challenge Drive, Suite 203 |
Appleton |
WI |
54915 |
Sr. Crowley |
414-739-5123 |
||||||||||||
|
Sr. Mark A. Morro |
Presidente |
Air 21, Inc. |
5548 North Air Terminal Drive |
Fresno |
CA |
93727 |
Sr. Morro |
209-348-2700 |
||||||||||||
|
Sr. John F. Horn |
Presidente |
AirTran Airways, Inc. |
6280 Hazeltine National Dr. |
Suite 100 |
Orlando |
FL |
32822 |
Sr. Horn |
||||||||||||
|
Sr. Stephen G. Hamilton |
Vicepresidente de Asuntos Legales y Asesor Jurídico |
Alaska Airlines, Inc. |
P.O. Box 68900 |
Seattle |
WA |
98168 |
Sr. Hamilton |
|||||||||||||
|
Sr. Glenn R. Zander |
Presidente y Gerente General |
Aloha Airlines, Inc. |
PO Box 30028 |
Honolulu |
HI |
96820 |
Sr. Zander |
|||||||||||||
|
Sr. Stephen L. Johnson |
Vicepresidente Superior de Asuntos Legales |
America West Airlines, Inc. |
4000 East Sky Harbor Blvd. |
Phoenix |
AZ |
85034 |
Sr. Johnson |
|||||||||||||
|
Srta. Anne H. McNamara |
Vicepresidente Superior de Administración y Asesor Jurídico |
American Airlines, Inc. |
Mail Drop 5618 |
Post Office Box 619616 |
DFW Airport |
TX |
75261-9616 |
Srta. McNamara |
||||||||||||
|
Sr. Brian Hunt |
Asesor Jurídico |
American Trans Air, Inc. |
7337 W. Washington St. |
Indianapolis |
IN |
46231 |
Sr. Hunt |
|||||||||||||
|
Sr. George F. Pickett, Jr. |
Gerente General |
Atlantic Southeast Airlines, Inc. |
100 Hartsfield Center Parkway, Suite 800 |
Atlanta |
GA |
30354 |
Sr. Pickett |
404-766-1400 |
||||||||||||
|
Sr. Reuven Wertheim |
Gerente General |
Carnival Air Lines, Inc. |
1815 Griffin Road, Suite 205 |
Dania |
FL |
33004 |
Sr. Wertheim |
305-923-8672 |
||||||||||||
|
Sr. David P. Cimo |
Vicepresidente y Gerente General |
Casino Express Airlines |
JC Harris Field |
809 Murray Way |
Elko |
NV |
89801 |
Sr. Cimo |
||||||||||||
|
Sr. Jeffery Smisek |
Vicepresidente y Asesor Jurídico |
Continental Airlines |
2929 Allen Parkway, Suite 2010 |
Houston |
TX |
77019 |
Sr. Smisek |
|||||||||||||
|
Sr. Robert S. Harkey |
Vicepresidente Superior, Asesor Jurídico y Secretario de Transporte |
Delta Airlines, Inc. |
Hartsfield Atlanta International Airport |
Atlanta |
GA |
30320 |
Sr. Harkey |
|||||||||||||
|
Sr. Steven Davis |
Vicepresidente de Operaciones |
Eastwind Airlines |
Trenton-Mercer Airport |
Building 1 Scotch Rd. |
W. Trenton |
NJ |
08628 |
Sr. Davis |
||||||||||||
|
Sr. Thomas Del Valle |
Presidente y Gerente General |
Executive Airlines, Inc. |
Box 38032 Airport Station |
San Juan |
PR |
00937 |
Sr. Del Valle |
809-791-8070 |
||||||||||||
|
Sr. Sam Addoms |
Presidente y Gerente Financiero |
Frontier Airlines, Inc. |
12015 East 46th Ave. |
Denver |
CO |
80239 |
Sr. Addoms |
|||||||||||||
|
Sr. Bruce Nobles |
Presidente y Gerente General |
Hawaiian Airlines, Inc. |
PO Box 30008 |
Honolulu |
HI |
96820 |
Sr. Nobles |
|||||||||||||
|
Kathleen H. Iskra |
Presidente y Gerente General |
Horizon Air |
PO Box 48309 |
Seattle |
WA |
98148 |
Sr. Iskra |
|||||||||||||
|
Sr. James Swartz |
Presidente |
JetTrain Corp. |
400 Woodlawn Road |
Aliquippa |
PA |
15001 |
Sr. Swartz |
412-378-6000 |
||||||||||||
|
Sr. Robert S. Iversen |
Presidente |
Laker Airways, Inc. |
1170 Lee Wagener Blvd. Suite 200 |
Ft. Lauderdale |
FL |
33315 |
Sr. Iversen |
305-359-0199 |
||||||||||||
|
Sr. Dennis Berry |
Vicepresidente de Servicio de Atención al Cliente |
Mesa Airlines, Inc. |
2325 E. 30th Street |
Farmington |
NM |
87401 |
Sr. Berry |
|||||||||||||
|
Sr. John Selvaggio |
Presidente |
Midway Airlines |
300 W. Morgan St. |
Durham |
NC |
27701 |
Sr. Selvaggio |
|||||||||||||
|
Sr. Timothy E. Hoeksema |
Presidente y Gerente General |
Midwest Express Airlines, Inc. |
6744 S. Howell Ave. |
Oak Creek |
WI |
53154 |
Sr. Hoeksema |
|||||||||||||
|
Sr. Mark McDonald |
Presidente y Gerente General |
Nations Air Express, Inc. |
2400 Herodian Way, Suite 440 |
Smyrna |
GA |
30080 |
Sr. McDonald |
770-984-9440 |
||||||||||||
|
Sr. Douglas M. Steenland |
Vicepresidente Superior, Asesor Jurídico y Secretario de Transporte |
Northwest Airlines |
5101 Northwest Drive |
St. Paul |
MN |
55111-3034 |
Sr. Steenland |
|||||||||||||
|
Sr. Martin R. Shugrue, Jr. |
Gerente General |
Pan American World Airways, Inc. |
9300 N.W. 36th Street |
Miami |
FL |
33178 |
Sr. Shugrue |
305-873-2625 |
||||||||||||
|
Sr. Elijah Jackson |
Presidente |
Prestige Airways |
9815 Godwin Drive |
Manassas |
VA |
22110 |
Sr. Jackson |
703-361-7267 |
||||||||||||
|
Sr. Richard Reeve |
Presidente |
Reeve Aleutian Airways, Inc. |
4700 West International Airport Rd. |
Anchorage |
AK |
99502 |
Sr. Reeve |
|||||||||||||
|
Sr. Robert Redding |
Presidente |
Reno Air, Inc. |
PO Box 30059 |
Reno |
NV |
89520-3059 |
Sr. Redding |
|||||||||||||
|
Sr. Ralph L. Richardi |
Presidente |
Simmons Airlines, Inc. |
Box 612527, 1700 W. 20th Street |
DFW Airport |
TX |
75261 |
Sr. Richardi |
214-453-4500 |
||||||||||||
|
Sr. James Parker |
Vicepresidente y Asesor Jurídico |
Southwest Airlines Co. |
2702 Love Field Drive |
Dallas |
TX |
75235 |
Sr. Parker |
|||||||||||||
|
Sr. Edward W. Homfeld |
Presidente |
Spirit Airlines, Inc. |
18121 E. Eight Mile Road, Suite 100 |
Eastpointe |
MI |
48021 |
Sr. Homfeld |
810-779-2700 |
||||||||||||
|
Sr. John Skiba |
Presidente |
Sun Country Airlines, Inc. |
7701 26th Ave. South |
Minneapolis |
MN |
55450 |
Sr. Skiba |
|||||||||||||
|
Sr. William J. Yung |
Presidente |
Sunworld International Airlines, Inc. |
207 Grandview Drive |
Fort Mitchell |
KY |
41014 |
Sr. Yung |
606-331-0091 |
||||||||||||
|
Sr. Morris Nachtomi |
Presidente y Gerente General |
Tower Air, Inc. |
Hangar 17 |
JFK International Airport |
Jamaica |
NY |
11430 |
Sr. Nachtomi |
||||||||||||
|
Sr. Bill Mishk |
Vicepresidente de Comercialización |
Trans States Airlines |
9275 Genaire Dr. |
St. Louis |
MO |
63134 |
Sr. Mishk |
|||||||||||||
|
Sr. Richard Magurno |
Vicepresidente Superior y Asesor Jurídico |
Trans World Airlines, Inc. |
One City Centre |
515 North Sixth Street |
St. Louis |
MO |
63101 |
Sr. Magurno |
||||||||||||
|
Sr. Donald P. Martin |
Presidente y Gerente Operativo |
Tri Star Airlines, Inc. |
1050 East Flamingo Road, Suite S-105 |
Las Vegas |
NV |
89119 |
Sr. Martin |
702-731-9111 |
||||||||||||
|
Sr. Hulas Kanodia |
Gerente General |
UFS, Inc. |
9275 Genaire Drive |
St. Louis |
MO |
63134 |
Sr. Kanodia |
314-895-4500 |
||||||||||||
|
Sr. Stuart Oran |
Vicepresidente Ejecutivo de Asuntos Corporativos y Asesor Jurídico |
United Airlines, Inc. |
P.O. Box 66100 |
Chicago |
IL |
60666 |
Sr. Oran |
|||||||||||||
|
Sr. Lawrence M. Nagin |
Vicepresidente Ejecutivo y Asesor Jurídico |
USAir, Inc. |
Crystal Park Four |
2345 Crystal Drive |
Arlington |
VA |
22227 |
Sr. Nagin |
||||||||||||
|
Sr. Terry V. Hallcom |
Presidente y Gerente General |
USAir Shuttle |
Box 710616, LaGuardia Airport |
Flushing |
NY |
11371 |
Sr. Hallcom |
718-397-6062 |
||||||||||||
|
Sr. D. Joseph Corr |
Presidente |
ValuJet Airlines, Inc. |
1800 Phoenix Blvd. |
Suite 126 |
Atlanta |
GA |
30349 |
Sr. Corr |
||||||||||||
|
Sr. John Tague |
Presidente y Gerente General |
Vanguard Airlines, Inc. |
30 NW Rome Circle |
Terminal B Mezzanine Level |
Kansas City |
MO |
64153 |
Sr. Tague |
||||||||||||
|
Sr. Edward R. Beauvais |
Presidente y Gerente General |
Western Pacific Airlines, Inc. |
2864 S. Circle Dr., Suite 1100 |
Colorado Springs |
CO |
80906 |
Sr. Beauvais |
|||||||||||||
|
Sr. Gersan R Zurita |
Venezuelan International Airways |
1101 Brickell Avenue |
Biv Office Tower Suite 600 |
Miami |
FL |
33131 |
Sr. Zurita |
|||||||||||||
|
Sr. Patrick Hanrahan |
Gerente de Atención al Cliente |
Aer Lingus |
122 E. 42nd St. |
Nueva York |
NY |
10168 |
Sr. Hanrahan |
|||||||||||||
|
Srta. Carla Bernal |
Gerente de Atención al Consumidor |
Aero California |
1960 E Grand Avenue, Suite 1200 |
El Segundo |
CA |
90245 |
Srta. Bernal |
|||||||||||||
|
Sr. Vladimir Pismennyi |
Gerente Regional para América del Norte |
Aeroflot Russian Int’l. Airlines |
630 Fifth Ave. |
Suite 1710 |
Nueva York |
NY |
10111 |
Sr. Pismennyi |
||||||||||||
|
Sr. Arturo Muzzio |
Gerente General, Región del Norte |
Aerolíneas Argentinas |
630 Fifth Ave. |
Suite 1661 |
Nueva York |
NY |
10111 |
Sr. Muzzio |
||||||||||||
|
Sr. I Mario Siervo |
Gerente General/América del Norte |
Aeroperú |
95 Merrick Way Suite 700 |
Coral Gables |
FL |
33134-5310 |
Sr. Siervo |
|||||||||||||
|
Sr. Fernand Brigaud |
Director para América del Norte |
Air Afrique |
1350 Ave. of the Americas |
Nueva York |
NY |
10019 |
Sr. Brigaud |
|||||||||||||
|
Sr. K A Markowski |
Gerente de Estaciones para los Estados Unidos |
Air Aruba |
Po Box 998166 |
Miami |
FL |
33299 |
Sr. Markowski |
|||||||||||||
|
Sr. R. Lamar Durrett |
Presidente y Gerente General |
Air Canada |
Air Canada Center |
P.O. Box 14000 |
St. Laurent, PQ |
Canada |
H4Y 1H4 |
Sr. Durrett |
||||||||||||
|
Sr. Hong Jingrong |
Gerente General para los Estados Unidos |
Air China |
45 E 49th Street |
Nueva York |
NY |
10017 |
Sr. Jingrong |
|||||||||||||
|
Srta. Louise Roy |
Vicepresidente de Asuntos Comerciales para los Estados Unidos |
Air France |
142 W. 57th St. |
Nueva York |
NY |
10019 |
Srta. Roy |
|||||||||||||
|
Sr. Neela Talcherkar |
Director Regional para los Estados Unidos y Canadá |
Air India |
345 Park Ave. |
Nueva York |
NY |
10154 |
Sr. Talcherkar |
|||||||||||||
|
Srta. Jacqueline Fairclough |
Gerente de Planificación de Ventas |
Air Jamaica Limited |
72 76 Harbour Street |
Kingston, Jamaica |
Srta. Fairclough |
|||||||||||||||
|
Sr. Norm Thompson |
Gerente General para las Américas |
Air New Zealand |
1960 E. Grand Ave. |
Suite 900 |
El Segundo |
CA |
90245 |
Sr. Thompson |
||||||||||||
|
Sr. Lavienti Gazarian |
Presidente |
Air Ukraine America, Ltd. |
551 Fifth Ave. |
Suite 1002 |
Nueva York |
NY |
10176 |
Sr. Gazarian |
||||||||||||
|
Sr. Kamal Matta |
Gerente de Aranceles |
Alia The Royal Jordanian Airline |
535 Fifth Avenue |
Nueva York |
NY |
10017 |
Sr. Matta |
|||||||||||||
|
Sr. Aldo Vitturini |
Gerente General para América del Norte |
Alitalia |
666 Fifth Ave. |
Nueva York |
NY |
10103 |
Sr. Vitturini |
|||||||||||||
|
Sr. Yoshinobu Nishikawa |
Vicepresidente Superior y Gerente General para las Américas |
ANA |
630 Fifth Ave. |
Suite 537 |
Nueva York |
NY |
10111 |
Sr. Nishikawa |
||||||||||||
|
Sr. Michael M McFall |
Director de Contabilidad de Ingresos |
Antigua Paradise Airways |
9815 Godwin Drive |
Mannasas |
VA |
22111 |
Sr. McFall |
|||||||||||||
|
Sr. Pierre Murphy |
Asesor Jurídico para los Estados Unidos |
APA International Air SA |
Suite 260 One Westin Center |
2445 M Street Nw |
Washington |
DC |
20037 |
Sr. Murphy |
||||||||||||
|
Sr. K S Park |
Vicepresidente Regional |
Asiana Airlines Inc |
3530 Wilshire Boulevard Suite 145 |
Los Angeles |
CA |
90010 |
Sr. Park |
|||||||||||||
|
Sr. H. M. Roos |
Gerente General |
ALM Antillean Airlines |
1150 NW 72nd Ave No 721 |
Miami |
FL |
33126 |
Sr. Roos |
|||||||||||||
|
Sr. Jorgen Jensen |
Gerente General para América del Norte |
Austrian Airlines |
17-20 Whitestone Expressway |
Whitestone |
NY |
11357 |
Sr. Jensen |
|||||||||||||
|
Sr. Ariel Martinel |
Aviateca Airlines |
Avenida Hincapie 12 22 |
Zona 13 |
Guatemala, América Central |
Sr. Martinel |
|||||||||||||||
|
Sr. Tony Lutz |
Gerente General para América del Norte |
AVENSA |
800 Brickell Ave. |
Suite 1109 |
Miami |
FL |
33131 |
Sr. Lutz |
||||||||||||
|
Sr. Alfredo Velez |
Vicepresidente Ejecutivo |
AVIANCA |
6 W. 49th St. |
Nueva York |
NY |
10020 |
Sr. Velez |
|||||||||||||
|
Sr. Vladimir Ignatov |
Gerente General |
Balkan Bulgarian Airlines |
437 Madison Avenue 32nd Floor |
Nueva York |
NY |
10022 |
Sr. Ignatov |
|||||||||||||
|
Sr. Najmun Noor |
Gerente Nacional |
Biman Bangladesh Airlines |
211 E 43rd Street Suite 602 |
Nueva York |
NY |
10017 |
Sr. Noor |
|||||||||||||
|
Sr. Paul Jasinski |
Asesor Jurídico para los Estados Unidos |
British Airways |
75-20 Astoria Blvd. |
Jackson Heights |
NY |
11370 |
Sr. Jasinski |
|||||||||||||
|
Sr. Bert Rivero |
Director de Operaciones y Ventas |
BWIA International Airways |
108-36 Queens Blvd. |
Forest Hills |
NY |
11375 |
Sr. Rivero |
|||||||||||||
|
Sr. R.T. Eyton |
Presidente del Directorio |
Canadian Airlines Intl. Ltd. |
700 2nd St. S.W. |
Suite 2800 |
Calgary AB |
CANADA |
T2P 2W2 |
Sr. Eyton |
||||||||||||
|
Sr. Jake Olver |
Vicepresidente para los Estados Unidos y América Latina |
Cathay Pacific Airlines Ltd. |
300 N. Continental Blvd. |
Suite 500 |
El Segundo |
CA |
90245 |
Sr. Olver |
||||||||||||
|
Sr. Phillip Wood |
Gerente de Ventas y Comercialización |
Cayman Airways Limited |
PO Box 1100 |
Georgetown, Gran Caymán |
Sr. Wood |
|||||||||||||||
|
Sr. George T S Lin |
Director Regional |
China Airlines Ltd |
6053 W Century Blvd No 800 |
Los Angeles |
CA |
90045 |
Sr. Lin |
|||||||||||||
|
Sr. Victor Mena |
Gerente de Servicios Aeroportuarios |
China Eastern Airline |
55 S Lake Avenue Suite 120 |
Pasadena |
CA |
91101 |
Sr. Mena |
|||||||||||||
|
Sr. Oscar de la Guardia |
Vicepresidente Ejecutivo para América |
Compañía de Aviación Faucett |
1150 NW 72nd Ave. |
|
Miami |
FL |
33126 |
Sr. de la Guardia |
||||||||||||
|
Srta. Adelina de Gomez |
Servicio de Atención al Cliente |
COPA |
Avenida Justo Arosemena y Calle 39 |
Apartado 1572 |
Panamá |
Panamá |
Srta. Gomez |
|||||||||||||
|
Sr. William Curtis, Gerente General |
Bahamasair Holdings |
Corral Harbour Road |
PO Box N 4881 |
Nassau New Providence, Bahamas |
Sr. Curtis |
|||||||||||||||
|
Sr. Aly Mourad |
Vicepresidente para las Américas |
Egyptair |
720 Fifth Ave. |
Nueva York |
NY |
10019 |
Sr. Mourad |
|||||||||||||
|
Sr. Leon Hasdai |
Gerente General para América del Norte y América Central |
El Al Israel Airlines Ltd. |
120 W. 45th St. |
Nueva York |
NY |
10036 |
Sr. Hasdai |
|||||||||||||
|
Sr. Albert Liao |
Gerente de Comercialización |
Eva Airways Corporation |
260 West Fifth Street No 200 |
San Pedro |
CA |
90731 |
Sr. Liao |
|||||||||||||
|
Sr. Bo Long |
Gerente General para América del Norte |
Finnair Oy |
228 E. 45th St. |
8th Fl. |
Nueva York |
NY |
10017 |
Sr. Long |
||||||||||||
|
Sr. Robby Harpe |
Director para las Américas |
Garuda, Indonesia |
3457 Wilshire Blvd., Suite 219 |
Los Angeles |
CA |
90010 |
Sr. Harpe |
|||||||||||||
|
Sr. Humphrey Darko Sarkawa |
Gerente General para los Estados Unidos/Canadá |
Ghana Airways Corporation |
400 Madison Avenue Suite 712 |
Nueva York |
NY |
10017 |
Sr. Darko-Sarkawa |
|||||||||||||
|
Sr. Robert Palcsyk |
Gerente General para los Estados Unidos y Canadá |
Gulf Air |
420 Lexington Ave. |
Suite 2044 |
Nueva York |
NY |
10170 |
Sr. Palcsyk |
||||||||||||
|
Sr. Fritz George |
Gerente, Nueva York |
Guyana Airways |
883 Flatbush Ave. |
Brooklyn |
NY |
11226 |
Sr. George |
|||||||||||||
|
Sr. S. Kuri Humbert |
Vicepresidente y Gerente General para los Estados Unidos y Canadá |
Iberia Airlines de España |
6100 Blue Lagoon Drive |
Suite 200 |
Miami |
FL |
33126 |
Sr. Humbert |
||||||||||||
|
Sr. Gylfi Sigurlinnason |
Vicepresidente para las Américas |
Icelandair |
21 Penn Plaza |
Nueva York |
NY |
10001 |
Sr. Sigurlinnason |
|||||||||||||
|
Sr. Mitsuo Ando |
Vicepresidente Superior, Director Gerente y Presidente para las Américas |
Japan Airlines |
655 Fifth Ave. |
Nueva York |
NY |
10022 |
Sr. Ando |
|||||||||||||
|
Sr. T.H. Woltman |
Gerente de Área para los Estados Unidos y Méjico |
KLM-Royal Dutch Airlines |
KLM Bldg., 565 Taxter Rd. |
Elmsford |
NY |
10523-2312 |
Sr. Woltman |
|||||||||||||
|
Sr. T.J. Kim |
Vicepresidente para las Américas |
Korean Air |
6101 W. Imperial Hwy. |
Los Angeles |
CA |
90045 |
Sr. Kim |
|||||||||||||
|
Sr. H.K. Lee |
Gerente |
Korean Airlines |
609 5th Ave. |
Nueva York |
NY |
10017 |
Sr. Lee |
|||||||||||||
|
Sr. Aleutin Fraiman |
Representante General |
Krasnoyarsk Airlines Dba Krasair |
350 Fifth Avenue Suite 5700 |
Nueva York |
NY |
10118 |
Sr. Fraiman |
|||||||||||||
|
Sr. Ezzat Aryan |
Gerente de Estación |
Kuwait Airways Corp |
JFK International Airport Bldg 51 |
Jamaica |
NY |
11430 |
Sr. Aryan |
|||||||||||||
|
Srta. Doris Cunningham |
Departamento de Reclamos |
LACSA |
630 Fifth Ave. |
Suite 246 |
Nueva York |
NY |
10111 |
Srta. Cunningham |
||||||||||||
|
Sr. Fernando Maurin |
Gerente General para América del Norte y Canadá |
Ladeco, Chilean Airlines |
9500 S. Dadeland Blvd. |
Suite 510 |
Miami |
FL |
33156 |
Sr. Maurin |
||||||||||||
|
Sr. Richard Hudson |
Gerente General para América del Norte |
LanChile Airlines |
9700 S. Dixie Hwy. |
11th Floor |
Miami |
FL |
33156 |
Sr. Hudson |
||||||||||||
|
Sr. Rodolfo Canhedo |
Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General |
Lloyd Aero Boliviano |
225 SE First Street |
Miami |
FL |
33131 |
Sr. Canhedo |
|||||||||||||
|
Sr. Marek Sidor |
Gerente General para América del Norte |
LOT Polish Airlines |
Suite 408, 500 Fifth Ave. |
Nueva York |
NY |
10110-0088 |
Sr. Sidor |
|||||||||||||
|
Sr. Frederick Reid |
Vicepresidente Superior para las Américas |
Lufthansa German Airlines |
750 Lexington Ave. |
Nueva York |
NY |
10022 |
Sr. Reid |
|||||||||||||
|
Sr. Ahmad Fuaad Dahlan |
Vicepresidente para América del Norte |
Malaysian Airlines |
5933 W. Century Blvd. |
Suite 506 |
Los Angeles |
CA |
90045 |
Sr. Dahlan |
||||||||||||
|
Sr. George Borsos |
Gerente General |
Malev Hungarian Airlines |
830 Fifth Ave., Rm. 1900 |
Nueva York |
NY |
10111 |
Sr. Borsos |
|||||||||||||
|
Sr. Carlos De Uriarte |
Vicepresidente de División |
Mexicana Airlines |
Suite 200 |
9841 Airport Blvd. |
Los Angeles |
CA |
90045 |
Sr. De Uriarte |
||||||||||||
|
Srta. Glenda McGregor |
Gerente de Estación |
Nicaraguense De Aviacion |
PO Box 590628 |
Miami |
FL |
33159 |
Srta. Mc Gregor |
|||||||||||||
|
Sr. Costas H. Mavrikis |
Director para América del Norte y América del Sur |
Olympic Airways |
645 Fifth Ave. |
6th Fl. |
Nueva York |
NY |
10022 |
Sr. Mavrikis |
||||||||||||
|
Sr. Haider Jalal |
Gerente General |
Pakistan Int’l. Airlines Corp. |
521 Fifth Ave. |
Nueva York |
NY |
10175 |
Sr. Jalal |
|||||||||||||
|
Sr. Rodolfo R. Llora |
Vicepresidente Regional y Gerente General para las Américas |
Philippine Airlines, Inc. |
447 Sutter St, 2nd Fl. |
San Francisco |
CA |
94108 |
Sr. Llora |
|||||||||||||
|
Sr. Richard Porter |
Vicepresidente Superior para las Américas |
Qantas Airways Ltd. |
360 Post St. |
San Francisco |
CA |
94108 |
Sr. Porter |
|||||||||||||
|
Sr. Mourad El Kanabi |
Gerente General para América del Norte |
Royal Air Maroc |
55 East 59th St No 17b |
Nueva York |
NY |
10022 |
Sr. El Kanabi |
|||||||||||||
|
Sr. Hussein Dabbas |
Director Regional para los Estados Unidos |
Royal Jordanian |
535 Fifth Ave. |
18th Floor |
Nueva York |
NY |
10017 |
Sr. Dabbas |
||||||||||||
|
Sr. J. L. Lindekins |
Vicepresidente para la Red del Atlántico |
SABENA |
1155 Northern Blvd. |
Manhasset |
NY |
11030 |
Sr. Lindekins |
|||||||||||||
|
Sr. Gustavo Lopez |
Gerente General |
Saeta Airlines |
7200 19th St Nw Suite 402 |
Miami |
FL |
33126 |
Sr. Lopez |
|||||||||||||
|
Sr. Owe Lowenborg |
Gerente General |
SAS |
9 Polito Ave. |
Lyndhurst |
NJ |
07071 |
Sr. Lowenborg |
|||||||||||||
|
Sr. Hassan S Al Utaibi |
Gerente de Estadística |
Saudi Arabian Airines |
PO Box 167 |
Jeddah 21231, Saudi Arabia |
Sr. Al Utaibi |
|||||||||||||||
|
Sr. T.L. Teoh |
Vicepresidente Superior para las Américas |
Singapore Airlines |
5670 Wilshire Blvd. |
Suite 1800 |
Los Angeles |
CA |
90036 |
Sr. Teoh |
||||||||||||
|
Sr. Josias A. Engelbrecht |
Gerente Superior para las Américas |
South African Airways |
900 Third Ave. |
Nueva York |
NY |
10022 |
Sr. Engelbrecht |
|||||||||||||
|
Sr. Jean-Pierre Allemann |
Gerente General para América del Norte |
Swissair |
608 Fifth Ave. |
Nueva York |
NY |
10020 |
Sr. Allemann |
|||||||||||||
|
Sr. P. J. Messina |
Gerente Regional para los Estados Unidos |
TACA International Airlines |
Box 20047 |
Aeropuerto Internacional |
Nueva Orléans |
LA |
70141 |
Sr. Messina |
||||||||||||
|
Sr. Seirgio Lopes |
Gerente General para los Estados Unidos |
TAP Air Portugal |
399 Market St. |
Newark |
NJ |
07105 |
Sr. Lopes |
|||||||||||||
|
Srta. Maria Danciv |
Gerente de Estación |
Tarom Romanian Air Transport |
342 Madison Avenue Suite 213 |
Nueva York |
NY |
10173 |
Srta. Danciv |
|||||||||||||
|
Sr. Chalermkait Suvanamas |
Gerente General para las Américas |
Thai Airways Intl. Ltd. |
222 N. Sepulveda Bldg. |
Suite 1950 |
El Segundo |
CA |
90245 |
Sr. Suvanamas |
||||||||||||
|
Sr. Rafael Montero De Espinosa |
Vicepresidente Ejecutivo |
Transportes Aereos Ejecutivo Sa |
500 Fifth Avenue Suite 420 |
Nueva York |
NY |
10110 |
Sr. De Espinosa |
|||||||||||||
|
Sr. Gokhan Bugday |
Gerente de Estación |
Turk Hava Yollari Ao |
JFK International Airport Iab No 52 |
Jamaica |
NY |
11430 |
Sr. Bugday |
|||||||||||||
|
Sr. Jeffrey A Manley |
Ginsburg Feldman And Bress |
Uzbekistan Airways |
1250 Connecticut Ave NW Suite 700 |
Washington |
DC |
20036 |
Sr. Manley |
|||||||||||||
|
Sr. Bruno E. Borghini |
Gerente General para los Estados Unidos, Canadá y el Caribe |
Varig, S.A. |
380 Madison Ave. |
Nueva York |
NY |
10017 |
Sr. Borghini |
|||||||||||||
|
Sr. David M. Tait |
Vicepresidente Superior para América del Norte |
Virgin Atlantic Airways |
96 Morton St. |
Nueva York |
NY |
10014 |
Sr. Tait |
|||||||||||||